Социальная архитектура: люди, коммуникация и соучастие

«Социальная архитектура: люди, коммуникация и соучастие» от «КИБЕР Университет» это дополнительная профессиональная программа повышения квалификации для органов местного самоуправления, муниципальных учреждений, проектных команд и бизнеса, который участвует в социальных проектах и развитии территорий. Объём 36 академических часов, обучение заочное, полностью дистанционное: вебинары и онлайн-встречи на образовательной платформе. Стоимость 99 999 ₽ за одного слушателя, НДС не облагается (организация не является плательщиком НДС на основании ст. 346.11 НК РФ).

Актуальность программы

Актуальность программы обусловлена необходимостью для органов местного самоуправления, представителей бизнеса и участников социальных проектов понимать государственные приоритеты, ценности и тренды, влияющие на развитие территории. Важно уметь диагностировать социальную среду, общественный запрос и конфликтное поле, различать декларируемые и реальные потребности жителей, выявлять проблемные зоны и точки напряжения. Не менее значимо выстраивать коммуникацию с населением на принципах соучастия и доверия, поскольку именно доверие становится основой устойчивого взаимодействия власти, бизнеса и сообществ.

Программа ориентирует на освоение инструментов социальной архитектуры для разработки и реализации проектных решений, позволяющих соединять государственные задачи, местные ресурсы, интересы жителей и возможности бизнеса. Отдельное внимание уделяется формированию команд. Программа готовит слушателей к предотвращению и конструктивному разрешению конфликтов, работе с недовольством и кризисными ситуациями.

Категория слушателей

Программа предназначена для муниципальных служащих и сотрудников органов местного самоуправления, руководителей и специалистов муниципальных учреждений и организаций, проектных команд, специалистов, участвующих в реализации государственной политики на местном уровне, а также для представителей бизнеса, участвующих в социальных проектах, развитии территорий и взаимодействии с местными сообществами, предпринимателей и сотрудников коммерческих организаций, заинтересованных в партнёрстве с органами местного самоуправления и населением, и других специалистов, чья работа связана с развитием социальной архитектуры и взаимодействием с населением.

Требование к образованию. К освоению программы допускаются лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование, а также лица, получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование (ч. 3 ст. 76 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»).

Цель программы

Сформировать у слушателей практические компетенции в области социальной архитектуры, необходимые для эффективного взаимодействия органов местного самоуправления с населением, диагностики социальной среды, проектирования социальных изменений, вовлечения граждан, управления конфликтами и сопровождения устойчивых проектных решений.

Ожидаемые результаты

По итогам освоения программы слушатели должны:

• знать современные подходы к социальной архитектуре и её применению в муниципальном управлении;
• уметь анализировать государственные приоритеты, тренды и ценностный каркас общества;
• владеть методами диагностики социальной среды, общественного запроса и конфликтного поля;
• владеть моделями вовлечения и коммуникации, уметь определять показатели эффективности, быть способными к командной работе и лидерству.

Формат обучения

• Тип программы: дополнительная профессиональная программа повышения квалификации, 36 ак. ч, заочно с применением ЭО и ДОТ. Исполнитель: ООО «Кибер-Телеком».
• Объём: 36 академических часов (академический час 45 минут), включая итоговую аттестацию: лекции 18 ак. ч, самостоятельное изучение 16 ак. ч, итоговое тестирование 2 ак. ч.
• Форма обучения: заочная, исключительно с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий. Все занятия проводятся в формате вебинаров и онлайн-встреч на образовательной платформе.
• Материалы: записи вебинаров, тексты лекций и задания для самостоятельной работы доступны в личном кабинете на платформе.
• Стоимость: 99 999 ₽ за одного слушателя, НДС не облагается (организация не является плательщиком НДС на основании ст. 346.11 НК РФ). В стоимость входят все затраты исполнителя, в том числе учебно-методические материалы.

Учебный план

Программа по модулям

Модуль 1. «Теоретические основы социальной архитектуры» (10 ак. ч)

1. Лекция «Социальная архитектура: задачи, особенности, применение» (2 ак. ч)
   • Раскрываются понятие социальной архитектуры, основные задачи и особенности применения.
   • Обсуждаются роль социального архитектора, логика социальных изменений, связь методологии с практикой взаимодействия органов местного самоуправления, бизнеса и населения.
   • Значительная часть времени отводится теоретическим основам: ключевым понятиям, подходам, классификациям и моделям социальной архитектуры.
2. Лекция «Социальная структура территории: люди, группы, сообщества и связи между ними» (2 ак. ч)
   • Рассматриваются элементы социальной структуры территории, типы групп и сообществ, характер связей между ними.
   • Анализируется влияние социальной структуры на управленческие решения.
3. Лекция «Запросы: проблемы и потребности людей» (2 ак. ч)
   • Раскрываются методы выявления проблем и потребностей жителей.
   • Разбираются реальные запросы и инструменты обратной связи.
   • Обзор подходов к диагностике и типологии запроса.
4. Самостоятельное изучение материала (4 ак. ч): задания по темам модуля на материале своей территории или организации, изучение текстов лекций и нормативных актов.

Модуль 2. «Работа с обществом: вовлечение и коммуникация» (8 ак. ч)

1. Лекция «Ключевые модели коммуникации» (2 ак. ч)
   • Раскрываются модели коммуникации, работа с обратной связью и прозрачностью.
   • Рассматривается типология коммуникационных моделей.
2. Лекция «От информирования к соучастию: модели и инструменты вовлечения» (2 ак. ч)
   • Анализируются основные модели вовлечения: информирование, обратная связь, консультация, совместное проектирование, соуправление.
   • Разбираются инструменты вовлечения.
   • Рассматриваются типичные ошибки при организации вовлечения и риски имитации соучастия.
3. Самостоятельное изучение материала (4 ак. ч): задания по темам модуля на материале своей территории или организации, изучение текстов лекций и нормативных актов.

Модуль 3. «Управление конфликтами, лидерство и устойчивость социальных изменений» (16 ак. ч)

1. Лекция «Управление конфликтом: типы конфликтов, карта интересов, мониторинг конфликтного поля» (2 ак. ч)
   • Разбираются типы конфликтов, карта интересов сторон.
   • Рассматриваются методы мониторинга конфликтного поля и раннего предупреждения напряжённости.
   • Модели анализа интересов.
2. Лекция «Работа в сложном поле: переговоры и антикризисная коммуникация» (2 ак. ч)
   • Рассматриваются техники переговоров и антикризисной коммуникации.
   • Разбираются подходы к работе с недовольством.
3. Лекция «Социальные изменения: как выстроить горизонтальное и вертикальное взаимодействие» (2 ак. ч)
   • Раскрываются механизмы горизонтального и вертикального взаимодействия.
   • Определяется роль команды и партнёрств.
4. Лекция «Руководитель: лидерство и сотрудничество» (2 ак. ч)
   • Обсуждаются лидерские функции руководителя в социальных изменениях.
   • Рассматриваются командная работа и сотрудничество.
5. Самостоятельное изучение материала (8 ак. ч): задания по темам модуля на материале своей территории или организации, изучение текстов лекций и нормативных актов.

Итоговая аттестация: итоговое тестирование (2 ак. ч)

• Итоговое тестирование по итогам освоения программы на образовательной платформе.
• Проводится в дистанционном формате.
• Включает вопросы по всем трём модулям программы.
• Тест из 20 вопросов с одним верным ответом, зачёт при 70 % верных ответов и более.

Полная программа (учебный план, рабочие программы модулей, оценочные материалы) открывается слушателям в разделе материалов курса после зачисления.

Документ об обучении: удостоверение о повышении квалификации

Слушателям, освоившим программу и успешно прошедшим итоговую аттестацию, выдаётся удостоверение о повышении квалификации ООО «Кибер-Телеком». Сведения об удостоверении вносятся в ФИС ФРДО в течение 30 дней после выдачи. Тем, кто освоил часть программы или не прошёл итоговую аттестацию, по запросу выдаём справку об обучении. Образцы документов: Документы об обучении.

Документы для зачисления

• Заявка на обучение (от слушателя или от организации, которая направляет сотрудников).
• Копия диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (студентам: справка с места учёбы).
• СНИЛС и паспортные данные для внесения сведений в ФИС ФРДО.
• При смене фамилии: документ, подтверждающий смену фамилии.
• Согласие на обработку персональных данных.

Исполнитель и лицензия

Образовательные услуги по программе оказывает ООО «Кибер-Телеком» (бренд «КИБЕР Университет», входит в КИБЕР Холдинг). Лицензия на осуществление образовательной деятельности № Л035-01225-37/00268492 от 12.04.2021 выдана Департаментом образования и науки Ивановской области, подвид: дополнительное профессиональное образование. Лицензия опубликована на странице Лицензия.

ИНН 3702651560, КПП 370201001, ОГРН 1113702017032. Адрес: 153013, г. Иваново, ул. Панина, д. 26а, помещ. 17. Директор: Короткова Е.А.

Частые вопросы

Какой документ я получу?

Удостоверение о повышении квалификации ООО «Кибер-Телеком» со сведениями в ФИС ФРДО (вносятся в течение 30 дней). Его получают слушатели с высшим или средним профессиональным образованием (или получающие его), прошедшие итоговую аттестацию. Остальным по запросу выдаём справку об обучении.

Что нужно для оформления удостоверения?

Копия диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (студентам: справка с места учёбы), СНИЛС и паспортные данные, при смене фамилии: подтверждающий документ. Документы лучше передать при зачислении.

Как проходят занятия?

Полностью дистанционно: лекции идут в формате вебинаров и онлайн-встреч на образовательной платформе, записи и тексты лекций остаются в личном кабинете. Самостоятельную работу выполняете в удобное время. Нужен компьютер с браузером и интернет, устанавливать ничего не нужно.

Сколько длится обучение?

36 академических часов: 18 ак. ч лекций, 16 ак. ч самостоятельного изучения и 2 ак. ч итоговой аттестации. График вебинаров сообщаем при зачислении в группу.

Как проходит итоговая аттестация?

Итоговое тестирование на платформе: 20 вопросов по всем трём модулям, зачёт при 70 % верных ответов и более.

Можно ли обучить сотрудников организации?

Да. Договор об оказании платных образовательных услуг заключается с ООО «Кибер-Телеком», в том числе с бюджетными и коммерческими организациями. Стоимость указана за одного слушателя.

Можно ли получить налоговый вычет?

За своё обучение можно вернуть часть НДФЛ по подп. 2 п. 1 ст. 219 НК РФ. Условия, лимиты и порядок получения справки описаны на странице Налоговый вычет.

Как с вами связаться?

Телефон +7 499 390-33-02, почта uni@cyber-university.ru.

Читайте также: Взаимодействие власти с населением: формы, инструменты и ошибки. Статья в блоге КИБЕР Университета о формах участия жителей по 33-ФЗ, соучаствующем проектировании и работе с конфликтом.

Хотите записаться или обсудить обучение группы? Оставьте заявку на этой странице, позвоните по номеру +7 499 390-33-02 или напишите на uni@cyber-university.ru.